Az Európai Bizottság elindította az egyelőre az alternatív vitarendezéssel foglalkozó testületek számára hozzáférhető új online vitarendezési platformját, amely a fogyasztók és a kereskedők számára egyaránt lehetővé teszi, hogy az interneten rendezzék jogvitáikat. A belföldi és határokon átnyúló vásárlások esetében is alkalmazható módszer segítségével elkerülhetők a hosszadalmas és költséges bírósági eljárások. A platform 2016. február 15-től a fogyasztók és a kereskedők számára is elérhető lesz ezen a linken: http://ec.europa.eu/consumers/odr/