"Nem inzultálunk, hanem konzultálunk"

Fogyasztóvédelmi blog


Elkérheti-e a nevünket és a címünket a kereskedő?

A napokban feltett kérdés szerint jogos-e az, ha a kereskedő a termék visszavitele kapcsán elkéri a vásárló nevét és címét? A választ el kell különítenünk a szavatossági időszakban, minőségi kifogással érintett termék esetében, valamint a pozitív üzletpolitika kapcsán biztosított önkéntes csere,…

Tovább olvasom

Ki járhat el a kéretlen telefonos reklámokkal kapcsolatban?

Telefonos kéretlen reklám megkeresés

Tegyük tisztába a dolgokat! Telefonon érkező reklámcélú hívások esetében mely hatóság járhat el? A kéretlen reklámozással kapcsolatban meg kell különböztetnünk az elektronikus úton, a távközlési eszköz útján, és a postai úton (címzetten, vagy címezetlenül)…

Tovább olvasom
süti beállítások módosítása