"Nem inzultálunk, hanem konzultálunk"

Fogyasztóvédelmi blog


Vásárlás közösségi oldalakról: Jó, ha tudjuk!

Érdemes többet megtudni arról a felhasználóról, akitől online vásárolunk. Egyre többen használják a közösségi online felületeket vásárlásra is. Azon túl, hogy rendkívül kedvező ajánlatokkal, és a kényelmes vásárlás ígéretével is kecsegtet, biztonsággal akkor vásárolhat igazán a fogyasztó, ha elég…

Tovább olvasom

Hölgyek figyelem! Fehérneművel kapcsolatban tényleg nem élhetünk reklamációval?

Vettem egy új fehérneműt, otthon vettem észre, hogy el van szakadva, a boltban pedig nem akarják kicserélni, mondván, higiéniai okból ez nem megoldható. - Így szól a legújabb fogyasztói megkeresésünk. Valóban nincsenek jogaink a fehérneművel kapcsolatban, csak azért, mert bőrünkkel érintkezik?

Tovább olvasom

Black Friday és Cyber Monday – jobb, ha számolunk velük

Amerikából indult 1966-ban, pár éve pedig nálunk is hódít a „Black Friday” kezdeményezés. A magyarul „Fekete Péntek”-nek is nevezett akció eredetileg a karácsonyi szezon kezdetét jelző nap volt, a fogyasztók vásárlási kedvét meghozó hatalmas kedvezményekkel. Hazánkban…

Tovább olvasom

Internetes vásárlás napja: legyünk körültekintőek!

Hogy a fekete péntek ne legyen komor ...

November 6-án, pénteken több száz webáruház várja a látogatókat csakis ezen a napon érvényes akciójával. A mozgalomhoz az internetes kereskedők szabadon csatlakozhattak, az egyetlen feltétel az egyedi kedvezmény nyújtása volt. A vásárlók a weboldalon egy helyre gyűjtve érhetik…

Tovább olvasom

Személyesen vettem át az internetes webéruházból rendelt terméket. Valóban nem állhatok el a vásárlástól?

De, gyakorolhatja speciális, indokolás nélküli elállási jogát. A témakörben irányadó, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet megalkotása a fogyasztók jogairól szóló 2011. október 25-i 2011/83/EU…

Tovább olvasom
süti beállítások módosítása