"Nem inzultálunk, hanem konzultálunk"

Fogyasztóvédelmi blog

A szigorú szabályok ellenére kiszolgálják a fiatalkorúakat dohánytermékkel és alkohollal

A fogyasztóvédelmi hatóság gyermek- és fiatalkorúakat célzó reklámokat vizsgált, illetve a 18. életévüket be nem töltött személyek alkoholtartalmú italokkal és dohánytermékkel történő kiszolgálását ellenőrizte. A vizsgálati eredmények itt olvashatók. Hanganyag forrása: Inforádió

Tovább olvasom

Hölgyek figyelem! Fehérneművel kapcsolatban tényleg nem élhetünk reklamációval?

Vettem egy új fehérneműt, otthon vettem észre, hogy el van szakadva, a boltban pedig nem akarják kicserélni, mondván, higiéniai okból ez nem megoldható. - Így szól a legújabb fogyasztói megkeresésünk. Valóban nincsenek jogaink a fehérneművel kapcsolatban, csak azért, mert bőrünkkel érintkezik?

Tovább olvasom

Elkérheti-e a nevünket és a címünket a kereskedő?

A napokban feltett kérdés szerint jogos-e az, ha a kereskedő a termék visszavitele kapcsán elkéri a vásárló nevét és címét? A választ el kell különítenünk a szavatossági időszakban, minőségi kifogással érintett termék esetében, valamint a pozitív üzletpolitika kapcsán biztosított önkéntes csere,…

Tovább olvasom
süti beállítások módosítása